Laatst bijgewerkt: 15 juli 2026
In het kort
- We gebruiken alleen gegevens die nodig zijn voor contact, bestelling, cursusdeelname en puntenregistratie.
- We verkopen geen persoonsgegevens.
- Google Analytics, Google Ads en de Meta Pixel worden alleen geladen nadat je daarvoor toestemming geeft.
- Je kunt via [email protected] vragen om inzage, correctie of verwijdering.
1. Wie is verantwoordelijk?
AgriLearn is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via agrilearn.nl, de leeromgeving en onze dienstverlening.
AgriLearn, Hannie Schaftweg 3, 8304 AP Emmeloord. KvK 93180810. Btw-nummer 198853452B02. Voor privacyvragen kun je mailen naar [email protected].
2. Welke gegevens verwerken we?
- Naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres- of bedrijfsgegevens die je zelf invult.
- Bestelgegevens, betaalstatus, factuurgegevens, cursuskeuze, korting en bestelnummer.
- Accountgegevens, inlogmomenten, cursusvoortgang, antwoorden, toetsresultaten en afrondingsdatum.
- Geboortedatum, licentienummer en andere gegevens die nodig zijn om een nascholingspunt aan de juiste deelnemer te koppelen.
- Berichten via contactformulier, offerteformulier, e-mail of WhatsApp.
- Technische gegevens zoals IP-adres, browser, beveiligingslogs en cookievoorkeuren.
- Website- en advertentiegegevens wanneer je toestemming geeft voor analyse- of marketingcookies.
3. Waarom gebruiken we deze gegevens?
- Om een bestelling uit te voeren, toegang te geven en cursusvoortgang te bewaren.
- Om facturen te maken, betalingen te verwerken en de administratie te voeren.
- Om een afronding aan Bureau Erkenningen, Stichting Groene Erkenningen of IBKI door te geven en vragen over registratie te behandelen.
- Om contactvragen, offertes, technische problemen, klachten en annuleringen af te handelen.
- Om accounts, formulieren en de website te beveiligen en misbruik te voorkomen.
- Om de website en advertenties te meten wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.
- Om te voldoen aan fiscale, administratieve en andere wettelijke verplichtingen.
4. Op welke grondslag?
Voor bestellingen, accounts, cursusdeelname en puntenregistratie verwerken we gegevens omdat dit nodig is voor de overeenkomst. Voor fiscale administratie en andere verplichte registraties gebruiken we gegevens omdat de wet dit vraagt.
Voor beveiliging, fraudepreventie en goede klantenservice kan AgriLearn een gerechtvaardigd belang hebben. Voor analyse- en marketingcookies en vrijblijvende herinneringen vragen we toestemming wanneer dat wettelijk nodig is. Je kunt die toestemming altijd intrekken.
5. Met wie delen we gegevens?
We delen alleen gegevens die een partij nodig heeft om haar taak uit te voeren. AgriLearn verkoopt geen persoonsgegevens.
- Cloudflare voor beveiliging, verkeer en bescherming tegen misbruik.
- SiteGround voor hosting en technische infrastructuur.
- WordPress, WooCommerce en LearnDash voor de website, checkout, accounts en leeromgeving.
- Mollie voor het verwerken van betalingen en terugbetalingen.
- Bureau Erkenningen, Stichting Groene Erkenningen, Examenadviesburo B.V. (beheerder van het opleidersportaal) en IBKI voor erkenning en registratie van afgeronde nascholing.
- Web3Forms voor contact-, offerte- en ontbindingsformulieren.
- MailerLite voor het versturen van de gratis checklist en de herinnering voor je einddatum, als je je daarvoor hebt aangemeld.
- Google voor Analytics en Ads, maar alleen nadat je toestemming hebt gegeven voor de betreffende cookies.
- Meta voor het meten van advertenties via de Meta Pixel, maar alleen nadat je marketingcookies hebt toegestaan.
- WhatsApp wanneer je zelf via WhatsApp contact opneemt.
- Administratieve, juridische of technische dienstverleners wanneer dat noodzakelijk is.
6. Verwerking buiten de EER
Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, bijvoorbeeld Google, Cloudflare, Meta of onderdelen van een internationale hostingdienst. In dat geval gebruiken we de waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontractbepalingen, voor zover die op de verwerking van toepassing zijn.
7. Hoe lang bewaren we gegevens?
- Contact-, support- en formulierberichten: normaal maximaal twee jaar na het laatste inhoudelijke contact.
- Offertegegevens zonder overeenkomst: normaal maximaal twee jaar na de aanvraag.
- Bestellingen, facturen en betaaladministratie: ten minste zeven jaar voor de fiscale administratie.
- Account-, cursus- en registratiegegevens: normaal maximaal vijf jaar na de laatste cursus, of langer wanneer dat nodig is voor een lopende registratie, klacht of wettelijke verplichting.
- Herinneringsgegevens: tot je je uitschrijft of maximaal twee jaar na de laatste activiteit.
- Analyticsgegevens: volgens de ingestelde bewaartermijn, in beginsel maximaal veertien maanden.
- Beveiligingslogs: normaal maximaal twaalf maanden, tenzij een incident langer onderzoek nodig maakt.
9. Beveiliging
AgriLearn neemt passende technische en organisatorische maatregelen, zoals beveiligde verbindingen, toegangsbeperking, updates, back-ups en bescherming via Cloudflare. Geen enkele internetdienst is volledig zonder risico. Bij een relevant datalek volgen we de wettelijke meld- en informatieverplichtingen.
10. Jouw privacyrechten
Stuur je verzoek naar [email protected]. We kunnen om aanvullende informatie vragen om te controleren dat het verzoek echt van jou komt. We reageren binnen de wettelijke termijn.
- Inzage vragen in je persoonsgegevens.
- Onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
- Gegevens laten verwijderen wanneer we ze niet meer hoeven of mogen bewaren.
- De verwerking laten beperken of bezwaar maken.
- Gegevens ontvangen of laten overdragen wanneer het recht op dataportabiliteit geldt.
- Een eerder gegeven toestemming intrekken.
11. Vraag of klacht over privacy
Neem bij een privacyvraag eerst contact op via [email protected], dan proberen we het samen op te lossen. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
12. Wijzigingen in dit beleid
We passen dit privacybeleid aan wanneer onze dienstverlening, leveranciers of wetgeving verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de huidige versie voor het laatst is bijgewerkt. Bij een belangrijke wijziging informeren we betrokken gebruikers waar dat passend of verplicht is.