Inloggen bij Mijn Groene Erkenningen lukt niet
Praktische stappen als het inloggen bij Mijn Groene Erkenningen niet lukt, van wachtwoord vergeten tot het juiste e-mailadres en wanneer je contact opneemt.
Lukt het inloggen bij Mijn Groene Erkenningen niet, dan zit het vaak in een vergeten wachtwoord of het verkeerde e-mailadres. Je bereikt je puntenstand via erkenningen.nl. Met een paar controles ben je meestal snel weer binnen.
Begin met wachtwoord vergeten
De meest voorkomende oorzaak is een wachtwoord dat niet meer klopt. Klik op de inlogpagina op wachtwoord vergeten en volg de stappen. Je ontvangt dan een mail om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Komt die mail niet binnen, kijk dan in je map met ongewenste mail of spam. Soms belandt de herstelmail daar. Stel daarna rustig een nieuw wachtwoord in en log opnieuw in.
Controleer je account en e-mailadres
Een tweede oorzaak is dat je met het verkeerde account of e-mailadres probeert in te loggen. Let op deze punten:
- Gebruik het e-mailadres dat aan jouw persoonlijke account is gekoppeld.
- Heb je meerdere adressen? Probeer dan het adres waarop je eerder post over je licentie ontving.
- Tik je wachtwoord rustig in en let op hoofdletters en spaties.
Ga voor het inloggen altijd via erkenningen.nl en kies daar Mijn Groene Erkenningen. Zo weet je zeker dat je op de juiste plek bent. Meer uitleg vind je op de pagina inloggen bij Mijn Groene Erkenningen.
Wanneer neem je contact op
Lukt het na het opnieuw instellen van je wachtwoord nog steeds niet, of klopt er iets niet aan je gegevens, dan kun je contact opnemen met Bureau Erkenningen. Zij beheren de accounts en kunnen meekijken. Wil je ondertussen weten hoeveel punten je nog nodig hebt, lees dan hoeveel punten je nodig hebt.
Vaak ben je met wachtwoord vergeten en het juiste e-mailadres al snel weer op weg.
Veelgestelde vragen
Ik weet mijn wachtwoord niet meer, wat nu?
Gebruik de optie wachtwoord vergeten op de inlogpagina. Je krijgt dan een mail om een nieuw wachtwoord in te stellen. Check ook je spam als die mail uitblijft.
Met welk e-mailadres moet ik inloggen?
Log in met het e-mailadres dat aan je eigen account is gekoppeld. Heb je meerdere adressen, probeer dan het adres waarop je eerder berichten over je licentie kreeg.