Ik heb geen bevestiging van mijn cursus gekregen
Wat je doet als de bevestigingsmail van je cursus uitblijft, van spam controleren tot nagaan of de cursus echt is afgerond en wanneer je contact opneemt.
Heb je geen bevestiging van je cursus gekregen, dan is er meestal een eenvoudige verklaring. Vaak gaat het om je spam of een ander e-mailadres. Met deze controles weet je snel of alles goed is gegaan.
Check spam en je e-mailadres
Begin bij je inbox. Een bevestigingsmail belandt soms in de map met spam of ongewenste mail. Kijk daar dus eerst. Controleer ook of je het juiste e-mailadres hebt gebruikt bij het aanmelden. Gebruik je meerdere adressen, dan kan de mail op een ander adres staan dan je verwacht.
Is de cursus echt helemaal afgerond
Een tweede oorzaak is dat de cursus nog niet volledig is afgerond. Je krijgt pas een bevestiging als je alles hebt doorlopen. Loop deze punten na:
- Heb je alle onderdelen van de cursus bekeken?
- Heb je het examen volledig afgerond?
- Ben je niet ergens tussendoor gestopt zonder af te ronden?
Is er een onderdeel blijven openstaan, rond dat dan eerst af. Twijfel je over welke cursus je nodig hebt of wil je opnieuw kijken, ga dan naar het cursusaanbod.
Wij geven het door, anders contact
Na het afronden geeft AgriLearn je deelname normaal binnen één werkdag door aan Bureau Erkenningen. De verdere verwerking kan daarna nog enige tijd duren, soms tot ongeveer twee weken. Het is dus normaal als je punten niet meteen zichtbaar zijn. Meer hierover lees je bij punten nog niet zichtbaar.
Klopt er na deze controles nog steeds iets niet, neem dan contact op zodat we met je kunnen meekijken. Meestal staat de bevestiging gewoon in je spam of op een ander e-mailadres.
Veelgestelde vragen
Ik heb geen bevestigingsmail gekregen, wat doe ik eerst?
Kijk in je map met spam of ongewenste mail en controleer of je het juiste e-mailadres hebt gebruikt. Vaak staat de bevestiging daar of komt die op een ander adres binnen.
Hoe weet ik of mijn cursus echt is afgerond?
Een cursus is pas klaar als je alle onderdelen en het examen volledig hebt doorlopen. Ben je ergens halverwege gestopt, dan is de cursus nog niet afgerond en volgt er geen bevestiging.